技术支持


为您提供专业的技术支持服务

常规技术支持

  • 用于解决现有 iRedMail 服务器上出现的问题
  • 邮件联系我们,并清楚地描述您的问题
  • 如果需要使用 TeamViewer 或其它图形界面的远程连接程序,需要额外收取每小时 ¥600 元。因为图形界面的程序过于耗时,严重拖慢技术支持效率。
  • ¥650 每案例。使用 ssh 直接连接服务器

客户怎么说

... for anyone out there struggling, WELL WORTH GETTING A SUPPORT TICKET. Response was very quick and Zhang logged in and fixed the issue in a matter of a few seconds, literally saving me hours of work.
Very happy with the support on this.

远程安装 iRedMail

  • 远程安装最新的 iRedMail 稳定版
  • 服务器操作系统必须是 iRedMail 支持的 Linux/BSD 发新版,并且为全新的系统
  • ¥650 每次

远程升级 iRedMail

  • 远程升级现有 iRedMail 服务器至紧跟当前版本的新版本
  • 例如:假设当前运行的版本为 iRedMail-0.9.0,本服务只升级至 iRedMail-0.9.1,而不是最新版本的 iRedMail-0.9.8。您运行的 iRedMail 版本可以在 /etc/iredmail-release 文件里找到。
  • 升级 iRedMail 不会安装新版本里引入的新组件
  • 如果您对 webmail 等程序有自行做一些定制化修改,升级完成后您需要重新修改。
  • 如果您已购买 iRedAdmin-Pro 授权,本升级服务会一同升级 iRedAdmin-Pro 至最新版本。
  • ¥700 每新版本

客户怎么说

I ordered remote upgrade support ... Everything worked so smoothly, that there was no service interruption, no angry users and not a single mail lost. Thanks again, it was well worth the money!

Thomas Liesner, Aug 27, 2009

从其它邮件服务器迁移到 iRedMail

  • 支持从以下邮件产品或 ISP 迁移:
  • Gmail, Google Apps
  • Zimbra
  • Microsoft Exchange (暂无法迁移用户的密码)
  • 旧版本的 iRedMail 服务器或其它基于 Linux/BSD 的邮件服务器
  • Standard IMAP server like Dovecot, Cyrus-IMAP